Логи мобильного клиента TeamSpeak 3

Биллинг > База знаний > Teamspeak 3 > Логи мобильного клиента TeamSpeak 3

В случае наличия проблем с подключением к Вашему TeamSpeak 3 серверу через мобильное приложение TeamSpeak 3 Client в ОС Android необходимо предоставить логи подключения.

Для генерации логов подключения сервера выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение TeamSpeak 3 client на телефоне.

2. Нажмите на Шестеренку в верхней панели приложения внизу открывшихся настоек выставите галочку напротив опции "Создать файл журнала"

3. После этого нажмите "Назад" и после этого выгрузите программу из памяти ОС Android выйдя из нее. После этого откройте заново приложение, попробуйте подключиться к серверу , воспроизведите ошибку и скопируйте логи с телефона. Для этого подключите телефон к ПК или передайте данные из папки /TS3/logs/20XX_XX_XX_XX_XX_XX.log , где XX - цифры, которые зависят от даты и времени генерации лога подключени (например 2018_02_20_15_04_47.log)

4. Выгруженные данные необходимо прислать в тикет для исследования.

5. После выгрузки данных вклиенте отключите опцию сбора логов во избежание засорения места логами на телефоне.

Добавить в избранное Распечатать статью

Также читают

Сброс привилегий и откат к настройкам по умолчанию (просмотров: 26001)

Где узнать Server Query port? (просмотров: 41450)

TS3 Bot JTS3ServerMod (просмотров: 41803)

Управление сервером TeamSpeak (просмотров: 13161)

Тимспик ошибка - the time difference between server and client is too large (просмотров: 11149)